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Account manager h/f

L’annonce №: 2224056,visitée : 189 fois.
Ajouté: 20/07/2017
Région: France
Catégorie: Emploi


Le contenu de l’annonce:

Reconnu comme un leader international sur son marché, notre groupe développe des solutions logicielles à forte valeur ajoutée pour le transport et la logistique, la planification et la gestion des déplacements.

Avec une équipe de 40 personnes, consultants, experts en optimisation, chef de projets, commerciaux, notre filiale Française accompagne tous les acteurs du monde du transport et de la logistique dans leurs projets en France et à l'international.

L'Account Manager soutient et contribue au développement commercial du département Customer Care. Il accompagne les clients actuels dans leur transformation digitale et opérationnelle : vente, expertises métiers logistique, transport & technologiques.

Rattaché(e) au Directeur du département Customer Care, vous avez en charge sur un portefeuille de clients existants :
Le suivi et le développement du portefeuille de clients existants ;
La fidélisation du portefeuille de clients ;
Le lancement et le suivi du déploiement des solutions ;
La présentation et la soutenance de nos solutions ;
Le pilotage des équipes en charge de l'organisation, la planification et le déploiement des solutions;
La rédaction des propositions techniques et commerciales en fonction des besoins clients ;
Le suivi de la performance des solutions afin d'apporter les correctifs nécessaires ;
La production des indicateurs de suivi d'activité ;
L'élaboration et la mise à jour des notes internes, documentations commerciales, fonctionnelles et techniques.
Vous êtes passionné(e) par la vente à forte valeur ajoutée et par les technologies innovantes.

Diplômé(e) d'un bac+5 (commercial ou ingénieur), vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans dans la vente de projet et de solutions informatiques, idéalement auprès de professionnels du transport ou de la logistique. Vous connaissez les matériels et systèmes informatiques utilisés dans le mode professionnel.

Sérieux, très bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous avez le sens du service client et savez travailler au sein d'une équipe. Vos qualités relationnelles et d'organisation vous permettent de gérer et développer la satisfaction de nos clients. La maîtrise de l'anglais est indispensable.

En intégrant la filiale française, vous aurez le plaisir de travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses.

Localisation : Val d'Oise



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